宗 旨

　　随着社会主义市场经济的不断完善，诚信原则在社会经济生活中基础作用越来越重要，诚信缺失问题已成为困扰阻碍社会经济发展的严重问题之一，极大影响了消费信心及消费需求对经济发展的拉动作用，为了使东莞经济持续健康发展，打造企业品牌、使企业做大做强，保护消费者权益是市场经济良性发展的必然选择。诚实守信，既是公民道德的基本规范，也是商业道德规范，是建立规范社会主义市场经济秩序的重要保证。从 1997 年开始，市消委会把经营单位的诚信建设作为一项重点工作来抓。开展了 “ 诚信承诺加盟 ” 和 “ 评选消费者满意单位 ” 等活动，截止 2004 年，我市 “ 诚信承诺加盟单位 ” 的企业有 600 家， “ 消费者满意单位 ” 有 129 家，这与我市 30 多万市场经营主体的规模相比，微乎其微，远远落后于经济发展。从投诉情况来看， “ 诚信承诺加盟单位 ” 和 “ 消费者满意单位 ” 的投诉明显少于其它企业， “ 诚信承诺加盟单位 ” 和 “ 消费者满意单位 ” 在配合消委会的消费调解中态度积极主动，对投诉的反应能力也较快，纠纷的调解快捷。充分体现了诚信的社会效应，根据今年 3.15 活动的主题精神，市消委会将在今年 3.15 活动中继续举行 “ 诚信承诺加盟 ” 活动并以此作为评选 “ 诚信单位 ” 的前提条件之一，以鼓励企业努力打造良好的诚信商誉与认真维护消费者权益，倾心服务于消费者。为加强消费者对 “ 诚信承诺加盟 ” 的信心，实现放心消费，本次 “ 诚信承诺加盟 ” 活动遵循 “ 自愿加盟、不设门槛、广泛参与、便于监督 ” 的原则，以鼓励全市经营单位、企业积极投身参与到诚信承诺活动中来，更充分体现本次活动的社会广泛性，在社会生活中培育起诚信的理念，让全社会共同监督诚信的实现。