| 移动电话行业在东莞市的市场销售势头兴旺，目前东莞市移动电话经营户共有1850多户，而据信息产业部市场调查资料显示，东莞市每月平均手机零售量达10万台，在全国大中城市里排名第五，仅次于北京、上海、广州和深圳。但东莞市的手机行业规模分散，经营户水平参差不齐，导致回避、推委售后服务责任等侵害消费者权益的事件时有发生。据东莞市消费者委员会统计，近年来每年受理的涉及移动电话方面的投诉都占总投诉量一半左右。另外据全国各地消委会的统计表明，对移动电话行业的投诉近年来有增无减，一直位居各类投诉之首。种种迹象表明，市场的违法经营行为和无序竞争的市场环境，不仅仅侵害了消费者的合法权益，而且已严重制约行业的健康发展，移动电话行业急需一个规范、公平的竞争环境。
要切实保护消费者合法权益，开辟移动电话行业发展的新思维和新空间，创新发展模式，营造公平、公正、有序、和谐的营销环境，推动行业的整体健康发展，成立东莞市移动电话行业协会势在必行。
东莞市移动电话行业协会成立后，将本着“规范经营、有序竞争、诚信服务、共同发展”的宗旨，为移动电话营销企业提供业务培训、技术合作、管理咨询、加强行业交流等协调沟通服务，并将开展行业调查，提供最新的行业信息，研究解决行业发展中存在的问题，规范行业经营行为，并代表本行业及时向政府有关职能部门提供意见和建议，有计划、有步骤地扫清行业的发展障碍，构筑行业做强做大的平台。行业协会成立后，协会成员将从自身做起，团结并带动全市移动电话经营户，坚决抵制假冒伪劣手机，为市场提供优质的移动通信商品和服务，确实保障消费者的合法权益，重树行业品牌和市场信心，让广大消费者确实享受到移动通讯的便利和实惠。 |
